Брак мобильного телефона как вернуть

Брак мобильного телефона как вернуть

Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги!

вы стали жертвой сеты 14 дней во первых -14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( у вас же брак ) во вторых — мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара не применимы ( так как он в перечне ТСТ ) — перечень указан в ответе выше в третьих — экспертиза ( проверка ) товара это ЗАКОННОЕ право продавца!

и для того что бы убедится в причине происхождения брака, продавец эту экспертизу проведёт ! причём независимо от ваших возмущений и желаний ! далее по факту Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара.

Смартфон заводской брак как вернуть деньги

/ / 07.03.2019 219 Views 08.03.2019 08.03.2019 08.03.2019 Инструкция 1 От покупки бракованного товара никто не застрахован, поэтому уже в магазине подробно узнайте о сроках и условиях гарантии, тщательно изучите все документы и ни в коем случае не выбрасывайте кассовый чек.

Обращайте внимание на целостность кнопок, отсутствие царапин, убедитесь, что дисплей не отходит от основания.

При обнаружении любого недостатка, сразу требуйте поменять модель.

Лучше сделать это сейчас, чем потом пытаться доказать свою правоту. Не покупайте телефоны с рук или в маленьких торговых точках на рынках, так как есть вероятность, что вам продадут «серый» товар, и вернуть за него деньги будет очень сложно.

2 Если через некоторое время вы обнаружили неисправности в работе нового телефона, обращайтесь в магазин с паспортом и кассовым чеком и пишите письменную претензию.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя.

Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения. Актуальным становится вопрос о том, как вернуть неисправный телефон, если гарантия на него еще действует. По предписано, что покупатель имеет две недели на то, чтобы вернуть неиспользуемый товар.

Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи.

То есть, вернуть исправное устройство после покупки нельзя.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье. Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет.

Возврат денег за мобильный телефон в случае его брака

Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.

Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Полезный совет: никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара!

Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя. Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон.
Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец.

Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки.

Обменять телефон на такой же или другой (с соответствующим перерасчетом), либо получить деньги.

Как вернуть без брака мобильный телефон обратно в магазин на обмен

/ / 12.06.2019 8 Views 25.06.2019 25.06.2019 25.06.2019 Ведь покупателю необходимо доказать и подтвердить брак. А до этого — добиться, чтобы устройство отправили на экспертизу от магазина.

Часто продавцы отказывают в предоставлении этой услуги.

И приходится обращаться в суд для защиты своих прав. Перед приобретением смартфона лучше всего хорошенько рассмотреть его, изучить и осмотреть.

Сейчас в магазинах есть специальные стенды, на которых расположены актуальные модели телефонов. Важно Оглавление:

  1. Образцы претензий к возврату товара
  2. Возврат качественного телефона
  3. Возврат телефона ненадлежащего качества
  4. Возврат технически сложного товара

Возврат качественного телефона Закон «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) позволяет произвести обмен телефона, если он не подошел покупателю по размеру, форме, фасону, расцветке, комплектации или иным потребительским свойствам.

Они включены, доступны для тест-драйва в торговой точке.

Возврат мобильного телефона с заводским браком продавцу

372 юриста сейчас на сайте Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить с следующей ситуации. В ноябре 2014 мной был приобретен сотовый телефон в кредит.

Неделю назад я обнаружил следующий дефект: при попытке набора номера, экран телефона моментально гаснет (телефон ни разу не падал). Чтобы экран снова «загорелся», необходимо сделать сброс вызова. При детальном осмотре, я заметил, что стекло (экран) с верхнего края отходит, появился люфт, именно в том месте, где находится индикатор вызова (который и «гасит» экран).

Я обратился в магазин, где был приобретен товар. Меня направили в сервисный центр, дав адреса нескольких. В одном — ремонт занимает 45 дней, я в силу своего рабочего графика не могу себе позволить остаться без связи на 45 дней, в другом — ремонт могут осуществить за мои деньги, но телефон на гарантии, платить я не должен.

Как вернуть бракованный телефон

Статьи и Лайфхаки

Вы недавно приобрели новый мобильник, но практически сразу заметили неполадки в его работе.

В этом случае важно знать, как вернуть бракованный телефон обратно в магазин, ведь многие консультанты отказываются принимать обратно купленный товар.Алгоритм возврата неисправного мобильникаДля того, чтобы возвратить обратно бракованный мобильник, вам понадобится:1.

Сам неисправный аппарат и чек, подтверждающий покупку. 2. Как только вы обнаружили в устройстве признаки брака, следует незамедлительно отнести аппарат со всеми комплектующими в тот салон, где вы его приобрели.

Администратор салона обязан отправить принесенный телефон для проведения независимой экспертизы, чтобы точно выявить, что поломка относится именно к заводскому браку.

Как вернуть деньги за бракованный телефон, который еще на гарантии?

Уважаемая Диана! В упомянутой Вами статье 18 ЗоЗПП, перечисляются права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В том числе и право на замену телефона на ту же или другую модель, не говоря уже о том, что потребитель имеет право на возврат некачественного товара и получении за него уплаченных денег. Вы же, сдав телефон в ремонт, отказались от других перечисленных выше возможностей по собственному выбору. Это весьма распространённая ошибка тех, кто плохо знает свои права.

Вам следовало при первой же поломке предъявить требование не о ремонте, а о любой другой возможности, по Вашему выбору. Вы уже дважды допустили ошибку и, надеюсь, что третьего раза уже не будет. В случае следующей неисправности телефона сразу требуйте возврата уплаченных денег, а не ремонта телефона.

Вам будет интересно...