Как оформить заявку на контроль качества в wildberries

Как оформить возврат в Wildberries

– это достаточно большой онлайн интернет-магазин. В нем можно купить одежду, аксессуары, обувь, косметику и подарки от ведущих брендов. Покупки в этом магазине имеют много преимуществ, но все же иногда возникают ситуации, когда необходимо осуществить возврат заказанной продукции.

Основные причины, по которым покупатели хотят вернуть купленный ими товар, это:

  1. неподходящий размер модели;
  2. цвет продукции не соответствует тому, который представлен на фотографии;
  3. продукция имеет какой-нибудь дефект.
  4. на фото фасон товара выглядел лучше, чем на самом деле;
  5. комплектация товара не соответствует заявленной при покупке;

При возврате товара нужно учитывать, что магазин может не принять его обратно. Поэтому, отправляя товар, нужно быть уверенным в том, что:

  1. нет никаких намеков на то, что продукция была использована.
  2. товар правильно упакован;
  3. комплектация является полной;
  4. на упаковке располагаются все ярлыки и наклейки;

Сертификация

Интернет-магазин Wildberries.ru сотрудничает с ведущими поставщиками. Мы гарантируем качество продукции, представленной на нашем сайте.

В данном разделе вы можете подробно ознакомиться с пакетом документов.

Подробнее о правилах сертификации товаров можно прочесть . Это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организации удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.
Официальный документ, удостоверяющий, что сертифицируемая продукция полностью соответствует определенным требованиям: качества, безопасности и т.д.

Уполномоченный орган выдает «письменное подтверждение соответствия» (сертификат), в котором говорится, что объект сертификации (продукция, услуга и пр.) соответствует определенным (принятым или установленным государством) требованиям.

Вайлдберриз — Отсутствует проверка качества товара

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2015-04-18 | 0 0 Несколько лет заказывала одежду в этой компании — всё устраивало — цена, качество, доставка.

Пока не столкнулась с товаром ненадлежащего качества. Недавно приобрела там демисезонные сапожки (дутики) После первой же недолгой прогулки в сырую погоду они промокли насквозь!

При этом я не ходила по лужам — просто в целом на улице было мокро. После претензии товар был взят на проверку специалистами этого магазина.

Через неделю мне позвонили и сказали что брак обнаружен не был — товар надлежащего качества. О каком качестве может идти речь — если сапоги промокают сильнее, чем домашние тапочки? Просто проводишь по ним влажной рукой и они мокрые насквозь! Работники магазина настаивают на том, чтобы я забрала товар и отвезла его на независимую экспертизу.

Вайлдберриз — возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы. Как оформить возврат вещей на Вайлдберриз: заявление на возврат

В статье вы узнаете, как можно сделать возврат товара в интернет-магазине Wildberries, если он вам не подошел или качество не соответствует нормам.

Содержание Онлайн-магазин уже более десяти лет известен на сетевом рынке не только России, а и других стран. Здесь вы сможете заказать практически все: начиная от одежды, заканчивая товарами для дома, картинами, детскими игрушками, электроникой. Но иногда случаются неприятные обстоятельства, когда купленный товар не подходит или не соответствует вашим требованиям.

В таком случае вы вправе сделать возврат.

Каким способом и как проходит процесс, смотрите далее. Многие клиенты интернет магазинов, в том числе и портала , хоть раз, но сталкивались, когда товар приходит не такой как на картинке или бракованный. Как правило, из-за того, что покупатели не знают о своих правах, возврат они делать даже не пытаются.

Возврат денежных средств

Покупателю ООО «Вайлдберриз» осуществляется следующими способами: На баланс Клиента По желанию Клиента, денежные средства при возврате товара могут быть оставлены на балансе Клиента. Сумму доступных средств, которую можно использовать в том числе и для оплаты последующего заказа, Клиент может увидеть в разделе «» в Личном Кабинете. Наличный расчет Возможен в любом фирменном пункте самовывоза Wildberries.

Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту. Безналичный расчет Клиент обязан указать реквизиты в разделе «Мои данные».

Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

  1. БИК отделения банка, где открыт счет
  2. ФИО владельца счета
  3. Лицевой счет Клиента

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?

Узнайте, как сделать первый заказ на сайте популярного Интернет-магазина Вайлдберриз.

Содержание Прочитайте статью, чтобы узнать, как зарегистрироваться на сайте популярного мультибрендового Интернет – магазина Вайлберриз и сделать свой первый заказ. Магазин Вайлдбериз на просторах Интернета долго искать не придется – введите в любом поисковике запрос «wildberries» или «вайлдберриз» и пройдите по первой же ссылке.

Вы окажетесь на главной странице сайта магазина, которая выглядит таким образом. ВАЖНО: Вы еще даже не зарегистрировались на Вайлдберриз, а вам уже делают подарок! 500 рублей на шопинг в качестве вознаграждения за подписку на рассылку рекламы магазина по электронной почте – это лишь один из многочисленных бонусов, ожидающих вас, как клиента этого Интернет – магазина.
Если вы еще не являетесь клиентом Вайлдберриз, вам следует пройти процедуру регистрации на сайте.

Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу?

Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?

Вайлдберриз — удобный интернет-магазин. В этой статьи опубликованы статусы этого магазина и их значение при доставке товара.

Содержание — это современный интернет-магазин, в котором можно купить модную и недорогую женскую, мужскую, детскую одежду.

Также в этом магазине предлагается различная электроника, детские игрушки, качественная косметика и товары для спорта. Ассортимент товара настолько огромный, что выбором вещей и изделий можно заниматься весь день.

Товары постоянно обновляются, а покупателям предлагаются выгодные скидки.

Вайлдберриз как оформить брак

  1. Изделие оказалось бракованным.
  2. Комплектация полученного товара не соответствует описанию на Wildberries
  3. Условия возврата товара ВАЖНО: Сотрудники онлайн-магазина вправе не принимать назад товар, если его уже носили, в случаях, когда нет наклеек, не хватает какой-либо детали в комплектации. Какие изделия не подлежат возврату:
  1. Текстиль, стройматериалы, продукцию, которую продают на метраж.
  2. Мебельные изделия.
  3. Нельзя вернуть товары медицинского предназначения, лекарства.
  4. Нижнее бельё, гольфы, носки и т.п.
  5. Изделия, предназначенные для личной гигиены.
  6. Посуду из полимерных материалов.
  7. Химические препараты, бытовую химию.
  8. Косметику, парфюмерную продукцию.
  9. Ювелирную продукцию.

    При заказе товара в интернете всегда самое интересное — это ожидание посылки или доставки. В отслеживание заказа происходит по статусам. Меняется статус в личном кабинете на конкретный товар, и покупатель уже знает, на какой стадии доставки он находится.

3 способа возврата товара в Wildberries

» Вайлдберриз возврат товара осуществляется через интернет.

Приобретать товары через популярный в России онлайн-магазин очень удобно, ведь это проверенный продавец с безупречной репутацией. Вайлдберриз– это крупнейший онлайн-ритейлер, действующий на территории РФ, Белоруссии и Казахстана. Мультибрендовый онлайн-магазин постоянно расширяет регионы присутствия, проводит рекламные кампании и улучшает качество обслуживания клиентов.

По данным статистических исследований, сайт входит в список самых посещаемых российских интернет-ресурсов.

Вам будет интересно...